Публичная оферта

1. Общие положения и стороны

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Агафонова Артёма Валерьевича, УНП 693445303 (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Заказчиком и Пользователем может быть достигшее 18 лет дееспособное физическое лицо, в том числе плательщик налога на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо. Сервис приобретается для профессиональной, предпринимательской или иной приносящей доход деятельности, прежде всего в сфере оказания услуг.

От имени юридического лица аккаунт регистрирует и использует один уполномоченный представитель. Наличие у юридического лица одного или нескольких участников не влияет на возможность использовать тариф «Соло»; ограничение относится к числу фактических пользователей аккаунта.

Сервис является программным инструментом для организации работы, записи клиентов, учёта и аналитики. Исполнитель не оказывает бухгалтерские, налоговые, юридические или медицинские услуги и не принимает решения за Пользователя.

2. Заключение договора, статус и акцепт

Договор заключается в электронной форме. Акцептом Оферты является регистрация аккаунта после активного подтверждения принятия Оферты в интерфейсе Сервиса.

При регистрации Заказчик выбирает свой статус: физическое лицо/плательщик НПД, индивидуальный предприниматель либо организация. ИП и организация указывают УНП и иные реквизиты, необходимые для правильной идентификации стороны и оформления платежных документов. Представитель организации подтверждает наличие полномочий действовать от ее имени.

До акцепта Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с Офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных. Система фиксирует дату и время, номер версии и хеш точного текста Оферты, а также факт ознакомления с Политикой.

Договор действует с момента акцепта и распространяется на бесплатный пробный период, последующие оплаты и использование Сервиса до прекращения договора.

Оплата доступа третьим лицом с согласия Заказчика не изменяет сторону договора и не предоставляет плательщику право управления аккаунтом.

3. Предмет договора и тариф

Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функциональности ProfitPulse.Systems, а Пользователь использует Сервис в соответствии с Офертой и оплачивает доступ после окончания бесплатного пробного периода.

Текущий тариф «Соло» предусматривает одного фактического пользователя и одно рабочее пространство. Пользователь вправе входить в свой аккаунт со своих устройств, но не вправе передавать логин, пароль или доступ другому лицу. Если Заказчиком является организация, доступ предоставляется только одному указанному ею представителю.

Тариф «Соло» не предоставляет совместный доступ работникам, администраторам или иным участникам команды.

После отдельного запуска тарифа «Студия» одно рабочее место будет означать персональный доступ одного работника внутри общего рабочего пространства студии. Планируемая стоимость тарифа «Студия» составляет 49 белорусских рублей в месяц за три рабочих места и 15 белорусских рублей в месяц за каждое дополнительное рабочее место. До появления возможности выбрать и оплатить этот тариф указанные условия носят информационный характер, не являются доступной к заказу услугой и не подтверждают наличие командной функциональности в текущей версии Сервиса.

Состав функциональности может изменяться в ходе развития Сервиса при условии сохранения основного назначения уже оплаченного доступа.

4. Пробный период

После регистрации Пользователю предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 14 календарных дней без обязательного сохранения банковской карты.

Пробный период предоставляется для оценки Сервиса и не продлевается автоматически, если Пользователь отдельно не подключил автопродление после совершения платежа.

5. Стоимость, периоды и скидки

Базовая стоимость тарифа «Соло» составляет 24 белорусских рубля за один месяц. До оплаты на странице платежа показываются период, базовая стоимость, скидки и итоговая сумма.

Периоды исчисляются в календарных месяцах; точная дата окончания доступа отображается до оплаты и после подтверждения платежа.

Скидка за период и скидка по реферальным токенам суммируются, но общая скидка на один платёж не может превышать 50%.

Один токен даёт скидку 10%. Токены применяются только целыми единицами. Если следующий токен превысит предел 50%, его нельзя выбрать, и он остаётся на балансе.

Актуальная стоимость всегда указывается на сайте и странице оплаты. Изменённая стоимость применяется только к будущим, ещё не оплаченным периодам; стоимость уже оплаченного периода не меняется.

6. Порядок оплаты и документы

Оплата производится безналичным способом через платёжного провайдера, указанного на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на защищённой стороне платёжной инфраструктуры. ProfitPulse.Systems не хранит полный номер карты и CVC/CVV.

Платёж считается совершённым после получения Сервисом подтверждения успешного статуса операции от платёжного провайдера. На email аккаунта направляется подтверждение платежа. Платёжный документ либо ссылка на него предоставляются платёжной инфраструктурой, если это предусмотрено ее функциональностью.

При оплате до окончания действующего периода новый период добавляется к оставшемуся сроку и начинается со дня, следующего за датой окончания ранее оплаченного периода.

Для Заказчика — ИП или организации Исполнитель вправе единолично составлять первичный учетный документ, подтверждающий оказание услуг за календарный месяц либо иной указанный в документе период. Настоящая Оферта является письменным договором, предусматривающим такое единоличное оформление. Документ формируется по сведениям об оплате и предоставленном доступе и предоставляется по запросу в форме, соответствующей обязательным требованиям законодательства.

Для оформления первичного учетного документа Заказчик обязан предварительно заполнить достоверные платежные реквизиты. Счет на оплату формируется только при наличии соответствующего способа расчетов и не является обязательным документом при оплате банковской картой.

7. Автоматическое продление

Автоматическое продление является добровольной функцией. Оно подключается только после успешного первоначального платежа, сохранения платёжного метода и отдельного явного согласия Пользователя.

При подключении автопродления Пользователь выбирает период 1, 3, 6 или 12 календарных месяцев. Следующее автоматическое списание выполняется за выбранный период, по тарифу и в пределах максимальной суммы, показанной Пользователю при подключении. Выбранный период, дата следующего списания, тариф и максимальная сумма отображаются в интерфейсе Сервиса.

Стоимость автопродления фиксируется в пределах согласованной максимальной суммы для выбранного периода. Применение реферальных токенов при автопродлении подключается отдельно.

При снижении стоимости тарифа автопродление сохраняется по новой, меньшей цене. Согласованная максимальная сумма уменьшается до актуальной суммы выбранного периода, а Пользователю направляется информационное уведомление.

При повышении стоимости тарифа списание по ранее предоставленному согласию не производится. Не позднее чем за 7 календарных дней до окончания текущего периода Пользователю с активным автопродлением направляется уведомление; для продолжения требуется ручная оплата по актуальной цене и новое согласие на автопродление.

Пользователь вправе отключить автопродление. Отключение не прекращает текущий оплаченный период и не является основанием для возврата оплаты.

8. Льготный период и приостановление доступа

После окончания пробного или оплаченного периода предоставляется льготный период продолжительностью 3 календарных дня с сохранением полной функциональности.

Если подключено автопродление, в льготный период допускается не более одной попытки списания в сутки и не более трёх попыток всего.

При оплате в льготный период новый период исчисляется со дня, следующего за первоначальной датой окончания предыдущего периода, а не с фактической даты платежа.

При отсутствии оплаты после окончания льготного периода рабочая функциональность блокируется. Пользователь сохраняет возможность авторизоваться, открыть экран оплаты, обратиться в поддержку и выйти из аккаунта.

При оплате после окончания льготного периода новый период начинается с момента успешного подтверждения платежа платёжным провайдером. Период блокировки в новый срок не включается. Автопродление подключается заново только по новому согласию.

9. Отказ от дальнейшего использования, удаление и возврат

Непользование Сервисом, отсутствие входов или отказ от оплаты следующего периода сами по себе не являются основанием для возврата за действующий оплаченный период.

Пользователь вправе направить запрос на удаление аккаунта и выбрать: (а) удаление после окончания текущего оплаченного периода без возврата; либо (б) досрочное прекращение доступа и удаление с пропорциональным возвратом.

При досрочном прекращении возвращается часть фактически уплаченной суммы пропорционально количеству полных неиспользованных дней оплаченного периода. День прекращения доступа считается использованным.

Запрос на возврат подаётся через форму поддержки или на support@profitpulse.by. Исполнитель рассматривает запрос в течение 5 рабочих дней. После одобрения возврата доступ прекращается, а Исполнитель инициирует возврат по исходной платёжной операции через платёжного провайдера. Возврат обычно направляется тем же платёжным маршрутом, которым была произведена оплата; иной порядок допускается только при технической невозможности и после проверки получателя. Фактический срок зачисления зависит от банка и платёжной инфраструктуры.

Если при оплате использовались токены, количество восстанавливаемых токенов рассчитывается пропорционально полным неиспользованным дням и округляется вниз до целого числа. Дробные токены не начисляются, денежный эквивалент не выплачивается.

Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя при ошибочном или повторном списании, недостатках Сервиса и в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.

10. Реферальная программа

Реферальная связь устанавливается только при регистрации: автоматически по персональной ссылке или QR-коду либо вручную при вводе кода. После завершения регистрации добавить или изменить пригласившего нельзя.

После успешной оплаты приглашённым пользователем пригласившему начисляется число токенов, соответствующее оплаченным месяцам: 1 месяц — 1 токен, 3 месяца — 3 токена, 6 месяцев — 6 токенов, 12 месяцев — 6 токенов.

Максимум от одного приглашённого пользователя — 6 токенов. Токены не имеют срока действия, пока существует аккаунт пригласившего.

Токены не передаются другим лицам, не обмениваются на деньги и используются только для скидки в ProfitPulse.Systems.

Исполнитель вправе отказать в начислении или аннулировать неиспользованные токены, возникшие вследствие технической ошибки, самореферала, фиктивных или дублирующих аккаунтов либо иного подтверждённого злоупотребления. Ранее применённые скидки не пересчитываются. Обычный последующий возврат платежа приглашённому сам по себе не влечёт автоматического аннулирования токенов.

11. Обязанности Пользователя

• предоставлять достоверные регистрационные и платёжные сведения;
• обеспечивать конфиденциальность данных входа и незамедлительно сообщать о подозрении на компрометацию;
• использовать Сервис законно и не нарушать права клиентов, третьих лиц и Исполнителя;
• самостоятельно определять законность своей профессиональной или предпринимательской деятельности, налогообложения, оформления отношений с клиентами и ведения учёта;
• не пытаться получить несанкционированный доступ, обойти ограничения, копировать закрытые части программного обеспечения, вмешиваться в работу инфраструктуры или создавать чрезмерную нагрузку.

12. Данные клиентов Пользователя: поручение обработки

В отношении данных клиентов, которые Пользователь самостоятельно вносит в Сервис, Пользователь определяет цели и состав обработки и выступает оператором персональных данных. Исполнитель действует как уполномоченное лицо Пользователя в пределах следующего поручения:

Свободное поле «Заметки» может технически содержать сведения об аллергиях, противопоказаниях и иных особенностях здоровья. Такие сведения относятся к специальным персональным данным. Пользователь вправе вносить их только при наличии применимого правового основания, как правило — отдельного информированного согласия клиента, и только в объёме, необходимом для безопасного оказания услуги.

13. Хранение рабочего пространства

После приостановления доступа из-за неоплаты рабочее пространство хранится 12 месяцев. В течение этого срока Пользователь может восстановить доступ оплатой.

За 30 и за 7 календарных дней до автоматического удаления на email аккаунта направляются предупреждения.

По истечении 12 месяцев рабочие данные удаляются либо необратимо обезличиваются. Отдельно могут сохраняться только сведения, дальнейшее хранение которых необходимо для исполнения требований законодательства, подтверждения платежей и договора, рассмотрения обращений или разрешения споров.

14. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, товарные обозначения и материалы ProfitPulse.Systems принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в течение срока доступа. Договор не предусматривает передачу исходного кода или исключительных прав.

Пользователь сохраняет права на введённые им материалы и данные и предоставляет Исполнителю право технически обрабатывать их исключительно для исполнения договора.

15. Доступность и сторонние сервисы

Сервис предоставляется с учётом возможных технических перерывов, необходимых для обновления, обслуживания и восстановления работоспособности.

Отдельные функции зависят от работы платёжного провайдера, Telegram, Google, email-доставки, хостинга и других внешних сервисов. Исполнитель не гарантирует непрерывную доступность без перерывов, но принимает разумные меры для предупреждения и устранения сбоев.

16. Безопасность и временное ограничение доступа

Исполнитель вправе временно ограничить доступ при наличии объективных признаков несанкционированного доступа, угрозы безопасности Сервиса или данных, незаконного использования либо существенного нарушения Оферты.

Ограничение применяется в объёме и на срок, необходимые для проверки и устранения угрозы. Пользователю направляется уведомление, кроме случаев, когда предварительное уведомление может увеличить риск причинения вреда.

17. Ответственность

Каждая сторона отвечает за виновное нарушение договора в случаях и пределах, установленных законодательством. Настоящая Оферта не устанавливает заранее фиксированный денежный предел ответственности Исполнителя.

Лицо, требующее возмещения убытков, должно подтвердить нарушение, размер убытков и причинную связь между нарушением и последствиями. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда законодательство запрещает их устанавливать.

Исполнитель не отвечает в той мере, в какой последствия вызваны недостоверными данными или решениями Пользователя, отсутствием у него правового основания для обработки клиентских данных, передачей доступа третьим лицам, неполадками устройства Пользователя либо работой внешнего сервиса, которую Исполнитель не мог разумно предотвратить или устранить.

Сервис выполняет расчёты на основании введённых Пользователем данных. Пользователь обязан проверять данные и самостоятельно принимает управленческие, налоговые, финансовые и иные решения.

18. Изменение Оферты и коммуникации

Исполнитель вправе вносить редакционные, технические и уточняющие изменения, не ухудшающие положение Пользователя и не изменяющие экономический смысл договора. Такие изменения публикуются с новой датой и версией и не требуют повторного акцепта.

Изменения цены, порядка автопродления, объёма оплачиваемой услуги, возвратов, ответственности, целей обработки персональных данных либо иных существенных условий применяются только к будущим неоплаченным периодам или соответствующей новой функции. До их применения Пользователю направляется уведомление и предлагается активно принять новую редакцию. Молчание и простое продолжение использования не заменяют активное принятие существенных изменений.

Текущий оплаченный период предоставляется по редакции и стоимости, действовавшим при его оплате, если более благоприятные изменения не введены Исполнителем раньше.

Исполнитель вправе направлять сервисные сообщения, необходимые для регистрации, безопасности, платежей, автопродления, окончания доступа, поддержки, изменения или исполнения договора. Новости, акции, скидки и иные рекламные сообщения направляются только после отдельного согласия.

Юридически значимые обращения направляются через форму поддержки или на support@profitpulse.by.

19. Форс-мажор и споры

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия, если своевременно уведомит другую сторону при наличии такой возможности.

К договору применяется законодательство Республики Беларусь. Стороны стремятся урегулировать спор путём переписки и обмена подтверждающими материалами. Неразрешённый спор передаётся в компетентный суд по правилам подведомственности и подсудности.

20. Реквизиты Исполнителя